店舗で受付の場合は、在庫がある場合に即日でのレンタルが可能です。（クレジットカードの認証ができた場合）
事前にご連絡いただき、楽器の在庫の有無を確認してからご来店いただきますようお願いいたします。
※事前連絡が無かった場合、即日での楽器引渡しはできません。
可能です。ただし、レンタル料金の日割り計算はいたしておりませんので最短レンタルである１ヶ月分の料金（＋登録料）をお支払いいただきます。
別の楽器を２台までレンタル可能です。同楽器２台のレンタルはできません。（第三者へのレンタル防止のため）。兄弟や親族で同じ楽器を２台ご希望の方はご相談ください。
【例】
シングルホルン＆ダブルホルン→○
テナートロンボーン＆テナーバストロンボーン→○
テナーサックス＆アルトサックス→○
トランペット＆トランペット→× フルート＆フルート→×
※楽器１台につき契約書と管理手数料がそれぞれ必要です。
個人名義でのレンタルとなります。使用は本人もしくは契約者のご親族に限っています。
複数本のレンタルをご希望の際には、それぞれの使用者の方がお申し込みください。
また、楽器の引渡しにお時間いただく場合がございますのでお申し込みは余裕を持ってお願いいたします。
※学校などの教育期間で使用される場合は下部に記載がありますのでご覧ください。
基本的には個人名義のレンタルとなりますが、状況に応じて対応させていただきますのでご相談ください。（契約者は学校関係者に限ります）
チューバの宅配は現在のところ対応しておりません。
店頭引渡しのみとさせていただいております。バリトンサックスも同様です。
キャンセルはできませんので、ホームページやウインタル記載書類、店頭などで詳細を確認していただきご検討いただいた上でお申し込みくださいますようお願い申し上げます。
万が一、お客様の都合によりレンタル開始前に解約する場合、管理事務手数料及びキャンセル手数料（一ヶ月分のレンタル料金）をクレジットカードより引き落とします。（契約条項第15条）
※契約前の在庫確認やレンタル希望の連絡は本契約には含まれません。（クレジットカードの認証が完了した日を本契約日といたします）
※返却待ちやキャンセル待ちの場合で、契約書受領日～貸出可能日まで日数がかかってしまった場合はレンタルされるかどうかの確認をしております。その際キャンセルされましてもキャンセル用はかかりません。
予約は承っておりません。レンタル希望日が近くなりましたら再度在庫の確認をお願いいたします。
レンタル期間内の修理・調整、返却後の修理などの保守サービス料と良好な状態でレンタルできるようこまめに手を加えている管理料金とご理解ください。
（手数料は各楽器毎、レンタル初回時にのみ発生します）
管理事務手数料は「レンタル期間内の管理・調整費」ですので楽器を返却された時点でサービスは終了いたします。
次回契約時には再度レンタル料に併せてお支払いいただきます。
（管理事務手数料は楽器１本毎に発生いたします）
国内での使用に限ります。海外への持ち出しはできません。（契約条項11条）
更新の手続きは必要ありません。返却されるまで自動継続いたします。
最長レンタル期間終了時にはご連絡させていただきます。（最長レンタル期間を延長することはできません）
ウインタルは日割計算なし・月毎１ヶ月単位の料金設定です。
レンタル品を引き渡した月の末日までを1ヶ月と数えます。月をまたぐと２ヶ月目のレンタル料が発生しますので、この場合は2ヶ月分のレンタル料金を頂戴いたします。
ご連絡をいただいてから３日以上のお取り置きはいたしておりません。
翌月１日のレンタル品引渡しを希望される場合には、前月２５日～末日の間に在庫を確認し、末日までの契約をお願いいたします。
契約書が到着し審査が無事通りましたら翌月１日からの貸し出しが可能になります。
（※契約書到着～貸出希望日まで日数がない場合、ご希望日からの貸出ができないことがありますので余裕をもって契約書をご郵送ください。）
演奏会など日程が決まっていることにより確実なレンタルをご希望される方は、レンタル在庫がある時に契約していただければ確実です（貸出月からレンタル料金は発生いたします）
お問い合わせいただければ貸出中楽器の返却予定日はお知らせできますが、貸出延長される方が多いため正確な日程はお約束できません。
お客様の貸出希望日に余裕がある場合は「返却待ち」が可能です。まずは…
お電話・メールでお問い合わせいただき → 契約書を郵送（もしくは店頭へ） → 当店受付 → 楽器がご用意できましたらお客様へ連絡 → 貸出 となります。
【注意事項】
●レンタル開始日のお約束ができないため、楽器使用日が決まっている場合はご注意ください。
●該当楽器の返却があった時点で、レンタルを希望されるかどうか再度確認させていただきます。（楽器がご用意でき、お客様が同意された時点で契約を開始いたします。以降のキャンセルはできません）
●レンタル楽器がご用意できた時に、お客さまの都合でレンタル開始日を翌月以降に延ばすことはできません。当月からレンタルを開始していただきます（返却が月末だった場合は考慮し翌月からのレンタルも可能とします。その場合の引渡しは翌月となります。）
現在楽器の調整中につき、レンタルのお申込みをいただいてから２日～７日間後にお渡しが可能です。（配送の場合は到着まで１～２日かかります）
店頭での即日引き渡し（在庫確認の当日に店頭引渡し）はできませんのでご注意ください。
いずれも在庫はございますのでお申込みは可能です。引渡し日までの確保が可能です
（引渡し希望日が７日以上先の場合は無効）。
弊社で扱っている管楽器の新品購入の際にレンタル料金分を割引できるシステムがございます。詳しくはこちらをご覧ください。→購入割引特典
（※レンタル品返却後３ヶ月以内に購入のこと）
楽器本体の値段によっては対象外となる場合もありますのでご注意ください。
ご来店が困難な場合は配送も可能です。調整し、当店の３年保証をお付けして出荷いたしますのでご安心ください。（使用中のお問い合わせもメール・お電話で対応いたします）
インターネット上でのお申込みは受け付けておりません。ご了承ください。
カード番号をお知らせいただきますので安全面からご郵送をお願いしております。契約書を印刷・記入の上、ご郵送ください。
ございます。レンタル開始前ですと
◆クレジットカードの認証が通らなかった場合（限度額オーバー・事故カード・期限超過など）
◆契約者とクレジットカードの名義が異なる場合
◆契約書類が不足していた場合
◆レンタル限度本数以上のお申込み 他。
これらが原因の場合は弊社より契約書の訂正をお願いしております。
◆その他契約条項に違反する場合
レンタル期間中は（契約書２枚目の契約条項に記載しておりますが）契約違反があった場合に強制解約させていただくことがございます。悪質な違反には損害賠償請求させていただくこともございます。
◆楽器を弊社が了承していない第三者に貸与・譲渡した時（転貸）
◆国外への持ち出しが発覚した時
◆クレジットカードが無効になった時
◆契約者が破産・民事再生手続・その他類する申し立てをされた時
◆業務用として使用された時
◆契約者が虚偽の報告をしたことによりレンタル契約を締結された時
その他、詳細は契約条項をご覧ください。
生徒の保護者の方に個人で契約していただくか、顧問（教職員）の先生が契約者となり個人のクレジットカードで決済するかのいずれかです。
後者の場合、学校の部活で使用することを証明していただくために、
◆身分証とは別に職員証の提示（もしくは教職員組合発行の保険証提示）
◆楽器は学校へお届け（配送の場合）
◆領収書（必要な場合）の宛名は学校名（+団体名）
とさせていただきます。
私学で学校名義のクレジットカードがある場合は契約者は学校名（法人名）でも可能です。
第三者への楽器貸与にあたりますのでお申込みはお受けできません。楽器をお使いになる方がそれぞれでお申込みください。
契約書受領前ですとキャンセルは可能ですが、取り置き→キャンセルが続くようですと以後のレンタルはお断りさせていただく場合があります。
また、取り置き解除の際はメールで構いませんのでご一報ください。
ウインタルの楽器は、新しく楽器を始める方におすすめのビギナーズモデルです。
お渡し前にすべて検品を行い、パーツ交換や調整をしております。また、マウスピースやリガチャーは有名メーカーのものに交換してレンタルいたしております。
ただし、マウスピースやリガチャーは吹奏感に個人差がありますので、ご自身に合ったものをお勧めしております。当店でも様々なメーカーのマウスピース･リガチャーを在庫でご用意いたしておりますので、ぜひお試しくださいませ。
（詳細は下記の「レンタル料金が他社より安いのですが」をご覧ください）
可能です。お申し込みいただく前にご連絡いただければ対応させていただきます。
在庫があれば店舗で試奏していただけますので、お気軽にご連絡ください。（配送による試奏及び選定はできません）
●郵送で契約書をお送りいただき、店頭で楽器を引き取る場合はお申込者（＝カード名義人）の方か使用者のどちらかがご来店ください。（宅配も可能です※送料をご負担いただきます）
●店頭で契約書記入・楽器引き取りを行う場合はお申込者が必ずお越しください（印鑑・カード・身分証をお持ちください）ご使用者の方もなるべくご来店ください。来店が困難な場合は、お申込者の方が使用者の学生証のコピーを提出してください。
当社修理工房にて完全調整済みですので、すぐに演奏が可能です。
ウインタルは「予算が少なく修理ができない・購入できない・楽器が足りず練習できない」という吹奏楽部からのご相談を受け、気軽にレンタルができるように始めたサービスです。
そのため「楽器のブランド」より「レンタル料金」を、「一般の方」よりも「学生」を優遇しております。
レンタル楽器は〝低料金化〟を実現させるため、中国で生産された比較的安価な楽器を採用しています。（楽器には個体差があるため、最初の段階で選定をし、その中から良いものだけを採用しております。）
その後、当社工房にて国内のパーツに交換し、細かい調整・検品を行っております。
マウスピース・リガチャーは国内・国外有名メーカーのものに交換いたしました。
「楽器を続けられるか不安だからまず数ヶ月試してみたい」「学校の楽器は持ち帰れないから家や外で練習したい…」「イベントで短期間使用したい」という方にオススメです。
事前に連絡いただければ試奏も可能ですのでお気軽にご相談ください。
ヤマハのレンタルサービスも利用可能です。詳細は「ヤマハ音レント」のホームページをご覧ください。
レンタル申込み時の在庫状況及び楽器によります。大概は他の方へのレンタル経験がある品です。
（新品を貸し出す場合もございます。新品・中古の指定はできません。）
基本的なマウスピースをお付けしております。付属品につきましては個々の楽器ページをごらんください。
※マウスピースの品番指定や選定はできません。お買い求めください。
いずれもキャスター付きのケースが付属していますが、振動により楽器のバランスが崩れる恐れがありますので可能であればお車でのご来店をお勧めしております。徒歩でお持ち帰りいただいたお客様も多数いらっしゃいました。弊社女性スタッフでも持ち運びは可能です。
店頭での楽器受取の場合は、お客様の楽器ケースに入れ替えて貸し出すことが可能です（既存ケースはお預かりします）。
配送の場合は、受取（到着）後にお客様で入れ替えてお使いください。
※ケースの交換は推奨しておりません。ソフトケースなど衝撃に弱いケースをご利用の場合は扱いにご注意ください。
お客様でご用意されたケースが理由として考えられる故障について、弊社では一切の責任は負いません。また、ケースを使用しないことによる値引きには応じられません。
申し訳ありませんがバラ売りはしておりません。１箱単位でしたら楽器と同梱が可能です。
お支払いは登録クレジットカードより初回月に決済いたします。
◆Ｂ♭クラリネット用…（バンドレン10枚入り）2,460円、（リコGCS10枚入り）2,360円
◆アルトサックス用…（バンドレン10枚入り）3,060円、（リコGCS10枚入り）3,020円
◆テナーサックス用…（バンドレン5枚入り）2,230円、（リコGCS5枚入り）2,170円
契約書郵送時に手紙かメモのような形でお知らせください。強度もご指定ください。
何が良いかわからない方は、その旨記入いただければ初心者向けのものでご用意いたします。
その他楽器リード・小物についてはお問い合わせください。
ものによって異なりますが、傷や小さな凹みがある場合がございます。（演奏に支障はございません）
メッキが剥がれているものもあります。演奏に支障はありませんが、見た目を気にされる方は写真のデータをメールで お送りすることもできますのでご相談ください。
中古に抵抗がある方には「ヤマハ音レント」の新品レンタルをお勧めしております。
クレジットカード払いのみとさせていただいております。ご本様もしくは同一世帯親族の方のクレジットカードが必要になりますので事前にご確認くださいませ。（なおクレジットカードの所有者の方がお申込者になります）
現金・振込・デビットカード・プリペイドカード・電子マネーでのお支払いはできませんのでご了承ください。
小・中・高・大学・専門学生は学割料金でのレンタルが可能です。
お申込時に学生証を確認させていただきます。（小学生は保険証を提示していただきます）
（郵送でのお申し込みの場合は学生証のコピーを同封してください。万が一、提示されなかった場合は学生であっても一般料金の扱いになりますのでご注意ください。
できません。カードの持ち主（この場合は友人）が契約者となります。楽器使用はそのご友人本人かそのご家族に限ります。使用者を（同一世帯）親族以外の第三者にすることはできません。
※基本クレジットカードは持ち主本人以外は使用できません。この場合、第三者によりクレジットカードが不正利用されたとみなされる恐れがあります。
カードをお持ちでない場合はカードをお持ちの同一世帯にお住まいのご親族を契約者としてお申込みください
基本的には同居親族のみの契約となりますが、以下の手続きが可能な場合のみ対応いたします。
契約者は保護者の方となります。（クレジットカードの名義人）
＜必要書類＞
◆契約書（計２枚） ◆契約者の身分証のコピー ◆（学生の場合）使用者の学生証のコピー
◆親子関係を証明できる書類（保険証など）
使用者欄に使用されるご本人の情報をご記入ください。配送の場合は直送先をご記入ください。
店頭でクレジットカードをお預かりする場合は、カードの照合をさせていただくだけです。 決済処理はしておりませんので明細は発行できません。 （株）J-Paymentに決済を委託しておりますので（契約条項第20条）カード会社からの請求書が明細となります。ご希望の方に見積書の発行はいたしますのでご相談ください。
早急に別のクレジットカードの番号をお知らせください（FAXもしくは郵送推奨）
支払いが遅延いたしますと強制的にレンタル契約を解除させていただき残金を全て一括でお支払いいただきます。
初回月は楽器１台毎に事務管理手数料と月額レンタル料金がかかります。配送の際は片道分の配送料金が加算されます。
返却の際の送料はお客様でご負担ください。
カード会社により異なりますので直接カード会社へお問い合わせください。決済はレンタル月内に行っております（1月分レンタル→1月中に決済）。
一般的には決済の１ヶ月～２ヵ月後のカード会社指定日に引落が行われます。詳しくはカード会社発行の明細をご覧ください。
使用・未使用に関わらず、お客様が所持していることが「レンタル」です。
レンタルは自動更新されます。楽器が返却されるまで契約は続きます。（契約条項参照）
楽器の返却をもって契約は終了いたしますので、使用予定がないのであれば早急にご返却ください。
請求金額についてはカード会社からの請求書をご覧ください。当社からは請求書はお出ししておりません。（初回月引落金額は契約書控えに記載しております。）
レンタル開始前の見積書の発行は可能です。お気軽にお申し付けください。
メール・お電話にてご連絡ください。
お支払いは毎月１か月分を引き落としますので複数月の引き落としはいたしません。（支払延滞の場合は除く）
申告いただいた返却日は目安ですので、１ヶ月での返却でも延長されても問題ありません。
お客様ご自身でカード会社にお問い合わせいただき、カードの再開日をご確認の上、弊社までご連絡ください。
強制解約になってしまった場合は、同一世帯にお住まいのご家族名義のカードにて再契約していただきます。（契約者はカードの持ち主の方になります）
もし、ご家族のカードやお持ちのカードもない場合は、契約条項に基づき契約解除させていただきますので早急に楽器をご返却ください。
（引き落とせなかったレンタル料金がある場合は現金もしくは銀行振込でお支払いいただきます）
基本的にはカード会社からの明細書が領収書代わりとなります。
当社の領収書が必要な場合は、ご連絡ください。
カード決済が済みましたら発行可能ですが、領収書の宛名は原則、ご契約者の所属会社名または個人名（契約者・申込者）とさせていただきます。また、但書は「楽器レンタル料金・クレジットカード決済」といたします。現金の受領事実がないため印紙は貼付いたしません。
レンタル総額（複数月分）全てを合算した領収書をご希望の際は、楽器返却後に発行いたします。
その他のご指定はできかねますのでご了承ください。
こちらのページにシミュレーションがありますので、ご覧ください。
１ヶ月分のレンタル料金の他には、楽器１本毎に「管理事務手数料2,625円」と「配送料」がかかります。店頭引渡しの場合には送料はかかりません。
また、配送で返却される場合の送料はお客様にご負担いただきます。
その他、紛失・破損（大破）された場合は代替楽器の購入相当額を、お客様の不注意による故障の際の修理代は登録クレジットカードから引き落としさせていただきますので取り扱いにはご注意ください。（契約条項13条）
割引はございません。既にレンタル料を破格にて設定しておりますのでご了承ください。
お手入れセットはサービス品です。不要の際はお知らせいただければお付けしませんが割引はございません。
１台毎にお支払いいただきます（初月のみ）。調整修理メンテナンス代を含んでおり、１台あたりのレンタル代もお安くしておりますのでご了承ください。
ヤマハのレンタルシステム「音レント」ですと、初回登録料2,100円で複数本レンタルできますので、そちらをご利用ください。
国内発行のVISA、JCB、Master、AMERICAN EXPRESSがご利用になれます。VISAデビットやプリペイド式カードはお使いになれませんのでご注意ください。
ホームページからダウンロード印刷した「◆レンタル申込書兼契約書」「◆契約条項同意書」（必要事項を記入してください）、「◆カードの持ち主（契約者・甲欄）の公的な身分証明書（現住所が確認できること）」、の◆３点が必須です。
学割を使用される場合は、学生証もしくは保険証のコピー（有効期限内のもの）を同封してください。
お取り置き期限３日を過ぎますと自動的に取り置きは解除されます。
日程が未定の場合は一度解除していただき、必要な時に再度取り置きをご依頼ください。
（その時に在庫があるとは限りません。ご了承ください。）
確実なレンタルをご希望の際は契約書を郵送にてお送りください。当月からレンタル料金は発生しますがお取り置き期限はありません。
楽器１本毎に契約書が必要です。２本レンタルされる場合は２通の契約書が必要です。
（契約書２通、契約条項２通）
※１枚の契約書に２本分の楽器を記入されると不備になります。再度ご記入いただくことになりますのでご注意ください。
予めホームページより印刷していただき記入の上お持ちいただくとスムーズです。
店頭での記入も可能です。クレジットカード・身分証明書・印鑑（学生証）を忘れずお持ちください。
学生証では住所・氏名の公的証明ができませんので別途身分証明書をご提示いただきます。
身分証明書は、運転免許証・保険証・住民基本台帳カード（写真貼付）・パスポートなど、公的機関が発行したもので、氏名・住所・生年月日・性別などが記載されているものを指します。
学割ご利用の場合は、上記身分証とは別に学生証をご提示ください。
契約者はカードの持ち主（名義）の方になりますので、申込書兼契約書の「申込者（甲）」欄にはカード持ち主の方のお名前・ご住所などをご記入ください。
その下の「使用者」欄に楽器を使用される方のお名前・生年月日などをご記入ください。
この場合は、保護者の方の身分証明書が必要です。
契約書１枚目の同一内容の部分はコピーでも構いません。申込者（甲）・使用者欄を記入後コピーをおとりください。物件欄は異なりますのでコピー後にご記入ください。
それぞれに押印を忘れずにお願いします。
２枚目の「契約条項」の右下「同意署名」はコピー無効です。それぞれ２部に直筆でサイン・捺印をお願いいたします。
間違えた箇所に＝（横線２本）をひいていただき、その上から押印してください（訂正印）。余白に正しく記入し直して下さい。
正式な契約書となりますので、藁半紙や裏紙の使用はご遠慮ください。
Ａ４サイズの普通コピー紙・インクジェット紙・上質紙など、文字が記入できる用紙をご利用ください。
基本Ｂ５～Ａ４サイズ片面でお願いします。
現住所が同一がどうか確認いたしますので、身分証と住所が異なっている場合は、楽器を貸し出せません。
住所変更済みの身分証をご提示ください。
※「現住所・氏名・生年月日」が記載されており有効期限内であることが条件です。
■免許証…住所変更がなければ表面のみコピーしてください。裏面に変更後の住所が記載されている場合は裏面もコピーしてください。
■保険証（カード）…両面のコピーが必要です。しかし、裏面に現住所の記載がないものは無効です。
■保険証（紙）…契約者が被保険者の場合は１面のみ。被扶養者の場合は見開きのコピーが必要です。楽器の使用者が義務教育課程の場合は生年月日で確認いたしますので別途学生証は不要です。
■住民基本台帳カード…写真入り・住所記載のものでしたら可能です。
■パスポート…顔写真のページと直筆ページ（住所氏名）
■住民票の写しの原本またはコピー…発行日より半年以内のもの
羅列できる場合は１枚に表・裏と並べて印刷されても構いません。羅列できない場合は表面１枚裏面１枚と計２枚を同封してください。（両面印刷や糊付けはご遠慮ください）
身分証明書で旧姓・新姓が確認でれきば可能です。契約者名は新姓・旧姓どちらでも構いません。クレジットカードの名義欄はカードの通り旧姓でご記入ください。
店頭で楽器引渡しの場合、身分証のコピーをとらせていただきますがご了承ください。
カードの名義を変更された際は早急にご連絡ください。
郵送もしくはFAXでお送りいたしますのでお申し付けください。
まずは、一度メールかお電話でご連絡をください。基本的には修理･調整で対応させていただきます。
万が一、修理･調整で対応できないような状態であれば、同楽器をご用意いたします。
（お客様の不注意による破損につきましては修理料金を頂戴いたします）
レンタル期間中の点検・調整は無料で行います。その際に経年変化などで消耗した部品は無償交換いたします。また、木管楽器のバランス調整も無料でお受けいたします。
ただし、お客様の不注意による破損につきましては修理代を別途頂戴いたします。（修理料金はご登録クレジットカードより引き落としとなります）
楽器を破損した場合は、ただちにご連絡いただき楽器を店舗までお持ちください。（宅配の場合は元払いでお送りください。）
修理は当店で行います。また修理代は登録済みクレジットカードでの引き落としとさせていただきます。
調整の旨をメール・電話にてご連絡ください。
お手数ですが、厳重梱包の上、お客様送料ご負担で弊社までお送りください。
（お客様の過失による破損の場合、修理料金は登録クレジットカードより引き落とします）
修理が完了しましたら、弊社送料負担で返送いたします。
（修理にかかる日数はレンタル期間に含まれます。修理に時間がかかる場合は代替楽器で対応させていただきます）
消耗部品ですので、無償交換させていただきます。長期レンタルの際には大変便利です。
修理期間はレンタル期間に含まれますので予めご了承ください。（※修理期間内のレンタル料免除などはありません）
修理に日数がかかる場合は代替品で対応させていただきます。
まず、ピストンバルブの場所・向きが合っているかをご確認ください。（楽器返却時に位置が違っていて音が出なかった事がありました）。少し斜めにバルブが入っている事も考えられます。
ゴミの付着により動かなくなることもあります。その場合はバルブに付いたオイルをガーゼでふき取り、オイルを挿しなおしてみてください。また、ロッドにガーゼを巻きつけ、バルブ内部も拭いてみてください。
単純にオイルが乾いていて動かない事もあります。楽器のお手入れはお客様ご自身にお任せしています。お手入れセットもお渡ししていますのでバルブオイルは定期的に挿してください。
「少し調子がおかしいな」と思われたら、メール・お電話にて対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
第三者に貸し出して被った損害はすべて契約者の過失とし、修理等にかかる費用は登録クレジットカードから引落しいたします。
原則、使用者は契約者ご本人か同一世帯にお住まいの親族に限っています。第三者への貸与は認めておりません。（契約条項12条に記載してあります）
貸与がわかった時点で契約を終了し、即、楽器の返却および未払いレンタル料をご請求させていただくこともありますのでご注意ください。
クラリネット・サックスの場合はリードの位置・強度・リガチャーの締め具合をご確認ください。
トランペットで、詰まったような音がしたり息が入らない場合はピストンの穴とバルブケーシングの穴が合っていない可能性があります。または違う場所のバルブが入っていることも考えられます。ご確認ください。
それでも改善されない場合やご不明な点はお気軽にご相談ください。
貸出時にお付けしているリードはリガチャー保護用の使えないリードです（先端をカットしてあります）。リードはお客様でご用意ください。
１箱から同梱も可能です。（別途リード代がかかります）ご希望の方はお申し付けください。
Q&A上部の「リードが欲しいのですが、バラで売ってもらえますか」にリード販売価格を掲載しております。
木管は主にサックスで、落下やぶつけたことによる凹み・キイ曲がり・支柱陥没です。落下は特にダメージが大きく分解修理が必要になると数万円～かかります。弁償もありえますのでご注意ください。
金管は全般的に凹みです。ベル凹み・折れや物を落とした跡（凹み）など。凹みの数・大きさによって修理金額が異なります。
お気付きの点はご連絡ください。
お客様が気付いていたと思われる程明らかな故障（凹み・曲がり）が見受けられ、ご申告いただけなかった場合は修理代が高くつくことがあります。
毎月、月末までに返却された場合を当月までのレンタルとさせていただきます。
なお、月末が当店休業日の場合は、翌営業日までにご返却ください。
（配送での返却の場合は当店着日が返却日となります。ご注意ください。）
１日でも返却が遅れますと、翌月のレンタル料金をお支払いいただきます。
レンタル楽器の販売はいたしておりません。
ただし、弊社で扱っている管楽器の新品購入の際にレンタル料金分を割引できるシステムがございます。詳しくはこちらをご覧ください。→購入割引特典
楽器引渡しの際にお渡ししております「ウインタル申込書兼契約書」の控え もしくは「返却受付書（2011年9月から配布）」をお持ちください。（配送による返却の場合は同梱してください） ※コピーでも構いません。
なるべく、お申込者（＝カード名義人）の方か使用者のどちらかがご来店ください。
レンタル楽器確認書をもとに状態を確認させていただき、万一、不備や故障があった場合はお客様の負担で修理させていただきます。（その場合のお支払いもカードでの引き落としになります）
また、付属品の返却がなされなった場合も同様にその分の代金をカードで引き落としさせていただきます。
宅配便での返却も可能ですが配送前に必ずご連絡ください。配送料はお客様でご負担ください。
（※バリトンサックス、チューバは宅配での送付・返却はお受けできません）
付属のマウスピース・リガチャーやロッド・ケースなどの備品はご返却ください。お手入れセットは返却不要です。レンタル時にお渡ししている「楽器確認書」に返却品の記載をしています。
初回の管理事務手数料に含まれていますので返却の必要はございません。
※マウスピース・リガチャー・ストラップなどの備品はご返却ください。
また使用後のお手入れセットが不要な場合は楽器と一緒にご返却いただければ、当方で処分させていただきます。
紛失品は買取扱いとさせていただきます。レンタル最終月のレンタル料に併せて登録クレジットカードからお支払いいただきます。金額はご連絡いたします。（※決済が間に合わない場合は返却翌月の処理となります）
この場合の付属品とは「リガチャー・キャップ・マウスピース・楽器用ストラップ・エンドプラグ・クリーニングロッド・ケースストラップ・楽器ケース・梱包箱」のことを指します。
楽器の一部（ネック・ペグ・部品等）を紛失された場合は、楽器相当額をご負担いただく可能性があります。取り扱いにはご注意ください。
破損の場合は部品も一緒にご返却ください。
返却後に点検を行っております。楽器の調子が悪い原因が、楽器貸出時になかった凹みや歪み・変形等であった場合には修理代金を請求させていただきます。ご了承ください。（返却月もしくは返却翌月にクレジットカードより修理代金を引き落とします。）
配送にて返却された方には修理箇所写真及び請求書を郵送いたしますのでご確認ください。
契約書にご記入いただいている返却予定日は単なる目安です。
レンタルは毎月自動更新されますので、予定レンタル期間内に返却されても延長されても問題ありません。
この場合は３ヶ月目でレンタル終了となります。（４ヶ月目以降の料金はかかりません）
早急にご連絡ください。消耗品が返却された際は処分いたしております。
マウスピースやリガチャー・書類などの場合はご連絡差し上げておりますが、連絡が付かない場合は一定期間経過後に処分しております。ご了承ください。
返却は宅急便の着払いで行います。
返却の事務処理がされていない可能性がありますのでお手数ですが早急にご連絡ください。
また、引き落としはカード決済から１～２ヶ月のズレがございます。カードによっては「１月レンタル（１月決済）→２月２７日引き落とし」となりますので利用月と請求月をご確認ください。
月始めに返却された場合はその月一ヶ月のレンタル料金が発生しております。
ご注意ください。
配送で返却された方には必ず連絡しております。
基本的にメールを利用しておりますので、携帯メールなどのご登録で「受信拒否された場合」には当方にて確認が取れませんので、受信・拒否関わらず連絡完了とみなしております。
楽器配送後５日経過しても連絡がない場合は、メールが何らかの形で届いていない可能性が高いです。
修理代がかかる場合にはメール連絡後、写真を郵送していますのでそちらでご確認ください。
（在庫がある場合で）契約書が到着した日（クレジットカード認証終了日）から１日～３日程度で発送いたしております。
事前にご連絡いただき、楽器の在庫の有無を確認してからお申し込みください。
契約書の不備や状況によってさらに日数がかかる場合もありますので、余裕をもってお申し込みください。
なお、「貸出準備中」の楽器をレンタルされる場合は発送まで２日～７日かかります。
返却時の梱包に使用していただきますので保管をお願いいたします。ウインタル契約条項に記載してある通り梱包箱紛失の際は１,０５０円を箱代としていただきますので、紛失ならさぬようご注意ください。
万が一、紛失してしまった場合の返送はお客様が用意した箱で頑丈に梱包してください（ケースに入れた上ダンボールやエアクッションでの梱包を推奨いたします）
梱包箱紛失は１,０５０円を箱代として頂戴いたします。ご了承ください。（契約条項に記載してあります）
返送の際はお客様が用意した箱で頑丈に梱包してください（エアクッション＆ダンボールでの梱包を推奨いたします）。
まず返却する旨を電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。
弊社まで宅配便（ヤマト運輸推奨）で楽器をお送りください。（厳重梱包をお願いいたします）
※契約書の控えを同封してください。返品の際の送料はお客様でご負担ください。
到着の確認ができましたらメールもしくは電話にてご連絡いたします。
※店着日を返却日とみなしますので、月末に返却される場合は、末日までに届くようお送りください。
可能です。梱包箱はお客様でご用意ください（厳重梱包をお願いいたします）。
まず返却する旨を電話もしくはメールにてご連絡の上、弊社まで宅配便（ヤマト運輸推奨）で楽器をお送りください
※その際に契約書の控えを同封してください。返品の際の送料はお客様でご負担ください。
到着の確認ができましたらメールもしくは電話にてご連絡いたします。
※店着日を返却日とみなしますので、月末に返却される場合は、末日までに届くようお送りください。
申し訳ありませんが１台毎に送料をお支払いいただきます。返却の際も同様です。ご了承ください。
契約者ご本人の現住所もしくは勤務先・学校（本人受け取り）が原則です。
第三者のご住所にはお届けできません。（楽器使用者と契約者が親子で住居が異なる場合は楽器使用者宅への発送は可能です）
月末が３１日の場合は２９日や３０日発送というように月末までに届くようにお送りください。遠方の方は発送にかかる日数を考慮の上お送りください。
配送業者の遅配や弊社の都合により受取ができなかった場合、翌月分はいただきません。
※末日に普通便で発送された場合、到着日は翌月となりますので翌月料金が発生いたします。その際は翌月末までご利用いただいても金額は変わりませんので、そのままお使いいただくことをお勧めいたします。
このレンタルサービスは「楽器が不足して困っている吹奏楽部の生徒さん」向けに始めたサービスですので、「近隣の学生さん（店頭引渡し）」を優遇しております。
そのため、（お小遣い程度で借りられるように）レンタル料金に送料を含まず、価格をお安く設定しています。
配送はお客様のご要望によりサービスの一環として始めたものであり、元々の趣旨が異なります。お届け日の換算などご不便に感じられることもあるかと存じますが何卒ご容赦ください。
ヤマハのレンタルサービス「音レント」も取り扱っておりますのでご検討ください。
楽器到着後早急にご確認いただき弊社までご連絡ください。ご連絡ないまま返却時に不足していた場合は紛失とみなし弁償扱いとなりますのでご注意ください。
楽器の発送後にメールにてご連絡しております。（契約書受領からお届け日まで日数が空く場合は契約書受領連絡及び発送連絡をしております。）
契約書に記載してある通り、基本的にメールを利用しておりますので、携帯メールなどのご登録で「受信拒否された場合」には当方にて確認が取れませんので、受信・拒否関わらず連絡完了とみなしております。
弊社からの連絡がないまま楽器が到着した場合は、メールが何らかの形で届いていない可能性が高いため、今後のために受信許可設定をお願いいたします。
レンタル価格を抑えるためにメールでのご連絡とさせていただいておりますのでご了承ください。
メールアドレスの記載がない場合はお電話にてご連絡しております。
セミハードケースの場合はケースの外側ポケットに収納してあります。
ハードケースの場合はダンボールの中に同梱してあります。廃棄なさらぬようご注意ください。（配送ダンボールは返送に使用していただきます）
上記箇所にも見当たらない場合はご連絡ください。
契約書に記載してありますが、基本的にメールにてご連絡を差し上げております。
契約書にご記入いただいた「ご希望の連絡先」は、緊急連絡の際に使用いたします。
予めご了承ください。
楽器返却後の点検にて不具合・修理必要箇所が見つかった場合には修理料金を請求いたしております。
お電話もしくはメールにて詳細をご連絡の上、故障箇所の写真・請求書を郵送しておりますのでご確認をお願いいたします。
修理代金はご登録のクレジットカードから決済いたします。ご不明な点ございましたらお問い合わせください。
お手数ですが再度ご記入ください。
借り換え時期が近く身分証が期限内の場合は、身分証のみ不要です。
その都度ホームページ上でお知らせしております。
年末年始には、年内楽器を使っていただけるよう返却期限を１月の新年営業開始日まで延長しております。詳細についてはホームページ上で告知いたします。
レンタル期間中で１２月末を返却予定とされている方にはメール・お電話にてご連絡差し上げます。
申し訳ございませんが、掲載している楽器のみレンタル可能です。
