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使っているうちに故障や不具合が起きたら
速やかに当社までご連絡ください。
楽器の状態をできるだけ詳細にお知らせください。
電話：042-421-5029（カワウチ楽器株式会社BAND PIT）
FAX：042-423-0935（カワウチ楽器株式会社BAND PIT）
折り返し当社修理担当者よりお客様へご連絡させていただきます。
該当のレンタル品を店舗にお持ちいただくか、宅配便でお送りください。
お送りいただく場合の送料はお客様のご負担になりますのでご了承くださいませ。
すぐに修理にとりかかります。
※簡単な修理、調整は即日で対応いたします。
※通常使用において発生した故障については保守サービス扱いとし無料で修理いたしますのでご安心ください。
※お客様の過失による破損・故障の修理につきましては、お客様のご負担になりますのでご注意ください。
※お客様への迅速な対応を実現するために、代品をお渡しすることもございます。
※修理期間はレンタル期間に含まれますので予めご了承ください。
※初期不良を除き、修理に関わる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
修理ができ次第、お客様にご連絡いたします。
直接お受け取りいただくか宅配便でお送りいたします。
※有償修理代金や送料などが発生した場合、レンタル料金の決済と同様、ご登録いただきましたクレジットカードでの決済となります。